让阅读永远不打烊
午夜的台北，星空灿烂，静谧妖娆。随着络绎不绝的人流，步入闻名遐迩的诚品书店，不知为什么，猛然间想起了古人那句 “读万卷书，行万里路” 的励志名言。应该说，在科技飞速发展的当今社会，行万里路算不上是励志了，如此次乘飞机从长春往返台湾就可以完成万里路的行程，但读万卷书不仅需要时间、兴致，还需要理解、品味。我知道一个人爱书读书可以提升精神品质，但真的要使其成为生活中不能替代高雅文明的一种精神享受，还真不是一朝一夕的事情。
早就听说，诚品书店是台湾一道亮丽的文化风景，一处极为重要的文化地标。身临其境，果然名不虚传。
书店取名于诚品，据说是植基于推广阅读、激发创意、深耕文化、提升心灵的理念，代表着对美好社会的追求与实践。既然如此，我想：诚，一定是一份诚恳的心意，一份执着的关怀；品，则是一份专业的素养，一份严谨的选择。
万余平方米的诚品书店，书香四溢，海纳百川。举目四望，明亮、开阔的空间，对称而有层次，连贯中有区隔。“店中店”的设计与管理方式，使每一个独立区域，都象一个专业图书馆，有点欧洲图书馆的味道，让人一进入书店，就象进入高雅的艺术殿堂。
各类图书井然有序地置放在书架上，旅游、政治、文化、经济等图书应有尽有，徜徉其间，如同走进宇宙所有微小的角落。繁体馆、简体馆、日文馆、亚洲品种最齐全的杂志区，每本书不施粉黛地显露诱惑功夫。一反传统书店“汗牛充栋”的沉闷与规格化，以沉稳、优雅、温馨的色系，作为其装潢特色。背景音乐听起来十分悠扬而舒缓，显然是经过精心挑选，给人一种充满人文艺术气质的享受。
书种的组合是诚品书店的经营特色。书籍排行榜，让近一段时间的畅销读物赫然在目。读者各取所需，方寸之间仿佛就能把握时代脉动。店内设有多台电脑，可以查询每本书的大体方位，而每个区域的书架上，几乎都贴有作者姓氏的小标签，以姓氏笔画的多少按序排列。在这里再难找的书，都会让它无处藏身。
让“好书不再寂寞”是诚品的经销理念。坚持推销他们认为的好书，不受市场畅销排行榜的影响，有些书即使在书架上躺了三、四个月，无人问津，也决不下架。
诚品书店与社会的脉动紧密结合。在硬件的空间规划，软件的中外文书种、艺术文化活动的推广，以及复合式的经营手法上，努力创造出既具本地特色又具国际视野的文化景观。持续邀请文化创意界与学术界人士参与讲堂、展览、座谈、出版等各项文化活动，更积极与国际策展团队、艺术家、出版界交流合作，长期如此，催生了一种文化新象，包括着人文、创意、艺术、生活的精神，一种恬适、优雅的阅读文化。可以说，诚品书店不仅是融书籍推广功能、阅读激发功能、文化休闲功能于一体的文化交流场所，更发挥了一部分社会教化、文化繁荣、文化交流、促进教育的作用。
说起诚品书店的诚信服务特色，我想起一篇篇关于诚品书店的专题报道。有个故事情节至今还让我感动。说的是有位购书者在台北诚品书店查询一种医疗专业书，高雄分店仅存一本。约定到高雄书店取书时，正赶上“海棠”台风，当时所有店铺都停止营业了，而高雄书店竟在狂风暴雨中专门为此留人等购书者去取书。我知道，生意场讲诚信，但当今社会，这种诚信已属少见。
诚品书店是可以悠然流连的书香世界。24小时昼夜营业，让阅读永远不打烊，让嗜好读书的夜猫族，习惯有事没事来诚品书店转转。人们口口相传，形成氛围，络绎不绝的浏览人群，成了诚品书店一道独特的风景。这里不拒绝囊中羞涩的人，即使只看书，不买书的人，绝不会有人来催促或干扰你。看书的比买书的人还多，这里与其说是书店，倒不如说是“都市里的书房”更名副其实。这便是诚品的迷人之处。
诚品书店以书为原点，适度密集的男男女女、老老少少，在这里邂逅、对望、擦肩而过，将素日匆匆的脚步放慢，让一直紧绷的神经松弛。书架上的书伸手可及，或站或坐，随你高兴。这种优雅、睿智的气氛，这种平静中制造的精彩，无疑是诚品书店吸引人的一个理由。环顾四周，你可以看到，有的人正忙着挑选心仪的新书，有的人随意翻阅可买可不买的杂志，有的人席地而坐细心品读经典，有的人甚至靠着书架竟然睡着了。我不知他们是否在梦境享受着文化精神的饕餮大餐。
书店对于读书爱书的人，是一个学习休闲的场所，可以在那里消费时尚、消费乡愁、消费清静，放慢脚步、放轻声音，安静的浏览、轻轻的读书、悄悄的埋单。到来、留下或者离开，与书的种种情愫，都可以在这里释放，就像那黄昏时刻的点点灯光，带给人温馨美好的感觉。
台湾全岛有诚品书店50余家链锁店，每年来这里的观光客有上千万人次，书店成为旅游观光景点实属少见。听说诚品书店的发展壮大也并非一帆风顺。成立之初，虽然提供了一个高品质的购书环境，但由于书籍过于偏向进口书及外文杂志，以当时台湾的消费水平，未免曲高和寡，在经营初期一直处于亏损状态。后来打破了传统书店的经营模式，先由品牌奠定成功基础，再带动商场、书店与零售的“复合式经营”，很快就在市场上树立起广泛的知名度。
诚品书店散发着“阅读与生活博物馆”的书香味道。诚品书店自定义为多元的、动态的文化事业，更加注重人文色彩与生活风格，力图营造阅读空间与阅读心情，迥异于那些千人一面的“卖书”的书店，打造撩人的是“非书”空间。
诚品书店最大的卖点是文化。当你乘着电动扶梯踏进二楼，一股浓郁的咖啡香味，便从书店临窗附设的雅座飘逸而出。累了可以要一杯咖啡，时间就会悄无声息地溜走。浓浓咖啡香伴随着书香，两种香气在空气中奇妙结合，散发出迷人的气息。诚品书店的文化是多元化的，因为它不只是在辟出点地方卖咖啡、茶、笔记本，而是要亲近文化，力求把自己的特色做到极致，与城市的文化气质浑然一体，让它成为都市人的文化生活空间，相对独立的精神场所，让他们在这里有归属感，就像过去的茶馆，愿意在在这里说事聊天，愿意待下去。确切地说，真正吸引人的是这里的一种文化氛围。
一座城市有一家好的书店，如同点亮一盏灯，让寂寞的人有个寻求慰藉的去处。在文化传播的方式不断更新的今天，书店萎缩、衰落是全球共同现象，但并不意味着书业衰落，更不意味着文化衰落。换句话说，书店不景气了，书还在，爱书的人还在，只不过是人和书之间的交流方式改变了而已。诚品用书店攻占人心，让阅读不打烊，放眼全球，这种独特的散播丰富阅读文化的经营理念和经营方式，除了诚品书店，似乎无出其右。
有人形容“读一本好书，就是和许多高尚人谈话”。有人说过“两个人如果读过同一本书，他们之间就有了一条纽带”。诚品以书为媒，让世界感知台湾，感知中国，不经意间，一举多得，收到了吸引游客，增加外汇收入，刺激经济，提升形象的政治、经济、文化和社会效益。