关于客服的文章/客服的句子

参加客服培训，听到一个开除案例：一个接线员接到一个客户的电话，客户是个磕巴说话有点慢：我我我想想想问下，我我我电话话话费最最最近怎么这样费？接线员只说：大大大大...

一、 深化落实公司各项规章制度和物业部各项制度 在2011年初步完善的各项规章制度的基础上，2011年的重点是深化落实，为此，物业部客服根据公司的发展和物业管理行业不断发...

电信基层客服人员个人工作总结 电信基层客服人员个人工作总结 一年来,在公司党委的正确领导和关心帮助下，本人认真学习“三个代表”的重要思想，牢固树立以“八荣八耻”为...