洗尽铅华也从容
我的一个同事最近心情不好，和上司的协调出了问题。大会小会，上司的发言总像崩爆米花，炸开的那粒粒豆子腿脚极为麻利，对了准星似地直 跳到她眼皮底下，窜个高。所有人都看在眼里。上司看她的眼神也由直线变成了曲线。更可恶的是，上司和她谈话，双手还在空中舞动，声音如猛虎瞄到山下的猎物，龇牙咧嘴地咆哮着吓人-我啥都能吃，包括人。看这位同事紧绷着的脸， 很久难得一笑了。笑，也是瞬间的花儿开，瓣儿即刻就散落满脸。
也许是我投向她温和的目光，也许我给了她机会像我诉说，也许我表现出了些许成熟点儿的耐心，也许我偶尔听过之后抛出的解决方式带着点逻辑性-我喜欢，不抱怨，不从头讲故事，只探讨在没有星斗的漆黑夜晚里，该做点什么。 她开始紧紧靠向我，继而相信我。有的时候，突然我的手机响了，她的号码，我的第一个反应就是- 啧啧，有敌情。潜在的反应是-她又被刺激着了。
我提议她理直气壮，不含糊其辞但也不用咄咄逼人地写个邮件给头儿，直接亮出自己的观点，划清边界线。不给头儿张牙舞爪的机会，也不关上门，像两只斗鸡般呼扇着翅膀，除了一地鸡毛，啥也没留下。她把要寄给上司的邮件先发给我，让我把把关。
我这样回复到：xx, 你的邮件写得挺好，条理清楚。邮件目的有两个，一，澄清事实；二，把头儿对你说话的方式扼杀在摇篮里。让头儿理智，唯有理智才能讲理。第二点尤为重要。把第二部分建议加工一下 -工作中，不同意见，误解或者争论时有发生，只要运动，就有摩擦力。但要用文明的方式沟通以澄清困惑，找到解决问题的途径。 我不接受声嘶力竭地吆喝。 喊叫是粗鲁的，有理不在声高。此种无理须即刻停止。 两件事情得到缓解，你就要把心放大了，那些丑态的细微末节就该当是街边的落叶，不刮进自家院子里就让它随风飘逝。你由那么远的路跑来上班（她住在多伦多外围的小镇），不是来当眼睛雪亮的警察的。你应该闻着 一路花香，合着鸟语哼着小调来。完成工作，揣着个好心情回家。陪伴千里迢迢从中国来加拿大看你的年迈父亲，滋润如此爱着你的老公，守候等待着妈妈笑容的孩子。把握原则，不让别人越过你的底线。保存能量，自己就有了气场。现在时局不稳，不宜 file grievance， CEO刚刚辞职……一时解气把调门提上了，就是把自己晾在了空中。你的邮件就是唤醒对方沉睡着的觉悟，像“教父”里的主体曲，在杀气中柔情倾诉-晃动那根底线。这是裁判的哨儿，警告对方别犯规。
我的同事回复了-有你的支持加上对形势的分析，让我的心态平和了下来。好老姐一枚。赞！
无意中，我精神上慈善了一把。