思想汇报之形式主义害死人

众所周知；近年来，电力部门在全国开展[de]优质服务活动，在一定程度上树立了电力企业[de]新形象，得到广大用户[de]理解和拥护。但在实施过程中，却出现从一个极端走向另一个极端，过去[de]“电老虎”如今一下子变成了“电老鼠”，结果却给电力部门增加了负担（投诉率[de]增长、安全责任增加、供电成本增大等）和客户[de]误解（供电部门；说话不算话、 给自己脸上贴金等）。

我认为；造成以上[de]“根儿”在领导者[de]身上——形式主义；

我们[de]服务承诺“只要一个电话，其它[de]事我们来做”，这与当前[de]市场经济发展规律极不相同。是我[de]事我保证做，并且做好，不应我做[de]事我不做。如；用户家里[de]灯泡烧了，保险丝烧了，这都是用户[de]事，不是我们[de]管理范围。可能有人说了；这样能增加我们[de]供电量。可你算了没有，一个家庭用户一个月能用多少电？如我们派人派车费用是多少？我们是企业单位，在当前市场经济形式下，企业目地为追求经济效益最大化。

在各种广播、报刊经常有我们电力部门“扶贫帮困，无私奉献”[de]先进事迹，使别人误认为电力部门是“唐僧肉、有钱”。从企业性质上来讲，电力部门现在是企业单位，而不再是政府职能部门，更不是公益事业单位。好人好事可以做，但要分开，要看什么事。如；XXX因种种原因被电死、电伤，状告供电部门，经法院审理供电部门不承担任何责任，但供电部门出于“扶贫帮困，无私奉献”[de]精神，捐助多少元钱… …。这样[de]好事就不该做，他都把你告到法院了你还“可怜”他，这不是自找麻烦吗？你[de]钱不是钱？这证明你有钱！下次有事还告你，有利[de]事谁不原干？

有些单位提倡[de]“零投诉”是绝对不可能[de]，也是不现实[de]。把“投诉”纳入考核可以，但要分开。“投诉”之事是我们[de]错，该考核考核，该查处查处。“投诉”之事不是我们[de]错，是“无事生非、胡搅蛮缠”者，应不纳入考核。否则，下级[de]工作越来越不好干！“投诉”事件不但不会减少，反而会越来越多。

“形式主义”是有些领导[de]筹码。嘴上说说好听[de]，拿“公家”[de]钱做做好人好事，上上广播、报刊，给自己脸上贴贴金，增加自己[de]“资本”，给上级领导看看。

最后，拿网友一句话说“以往陈旧思想残余,习惯了听从政府,扶贫帮困,无私奉献,最终害人害已”。

“形式主义者”醒醒吧！