有一次帮老板订酒店，想问问人家有没有什么免费上网之类的服务，却怎么也想不出来怎么说好，于是就问对方:请问，你们这里有什么特殊服务吗？对方:什么？特殊服务？？我... [阅读全文]
1、没有不对的客户，只有不够的服务。 2、顾客要的不是便宜，而是感觉占了很大的便宜。 3、我每天都说正面语言，不说负面语言，我每天都只说好，只听好的，只看好的，... [阅读全文]
旅客：小姐，把我的行李放上去！乘务员MM：先生，对不起。我自己一个人抬不动，一起好吗？ 旅客：你不是天使吗？天使还放不上去？ 乘务员MM：你是上帝都放不上去，我天... [阅读全文]
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