沟通

一凝神，毕业参加工作近7年了。回想过往，曾经青涩地以为能愉快地融入周围环境，和大家打成一片，相互交好就是会沟通了，还大言不惭地宣告自己善于沟通，而事实却远非如此。

前不久和朋友小聚听到这样一则故事：女孩小叶大学毕业后独自一人来到上海，在一家日资企业工作。自小的生长环境让小叶很早就懂得脚踏实地、努力进取，再加上她所学的日语专业，不到半年便成了老板的得力助手。年逾60、满头银丝的老板在生活上对年纪轻轻、独自一人闯荡的小叶很是照顾，经常说她很像自己的小女儿，平时有亲戚朋友过来就让她做导游，和大家一起玩。按理说这么融洽的关系，对工作应是大有裨益，可没过多久小叶便带着灰色的心情离开了那家公司。原因很简单却让人难以接受——小叶负责的一个Case的进展情况让老板很疑惑，慢慢甚至觉得她是否是收了对手的贿赂？而心性清高的小叶则觉得，对这么个棘手的案子，老板不但不体恤，还在自己付出那么多努力之后给予质疑，一气之下就交了辞呈。

“典型的沟通障碍。”听完后我不禁深叹。许多事情竟是这般雷同，自己又何尝不是犯这样的错误？我们在日常生活中遇到一些比较敏感的事情或话题，有时会胆怯地选择一些任由事情发展的态度去处理，而这样往往容易造成误解，进而使事态向负面发展而酿成遗憾。

抛开愤懑不平和委屈抱怨，冷静下来，我们应该反思：领导的精力毕竟有限，而且他们关注的角度和高度都和普通员工有所不同，我们不能苛求他们体察各方各面，关注我们所关注的一切细枝末节。相反的，作为下属，我们应该多体谅领导，在某些事情上，积极主动地表达自己。很多时候，我们羡慕有些人很会利用资源，能有效地进行沟通，处理的事情好似顺着他们的意愿发展，殊不知成就这一切的背后需要付出努力，需要积极主动地进行沟通，而非单纯空泛地发发牢骚。

在有过一些特定的经历、经过一番思考和感悟后让我明白，任何事物都不可能是绝对的，它们会随着时间的推移而发生变化，或者说慢慢向人们揭示它进一步的面貌，无关对错。就像我对“沟通”2字的理解，相信此时仍然不能划上句号，随着自己的成长，可能还会有更深层的理解出现，但有一点可以肯定——无论什么情况下，我们都必须保持积极主动的心态，运用自己的智慧，有效地进行沟通，培养默契，提高工作、生活的效率和质量。