“北国”解我烦心事

对“北国”慕名已久，但是真正的、切身的体验感受“北国”，亲近“北国”，对“北国”有好感，还得从一件小事儿说起。

记不清从什么时候开始，我每每在超市的出口过安检门，总是会发出“吱吱”的声响。由此，也就吸引来齐刷刷的关注目光。而超市的保安也往往是如临大敌，叫来帮手……如此反复几次，最后定性，症结是我钱包里的贷记卡在作怪。虽然清者自清，身上没有夹带任何东西，但是每次都弄得我莫名其妙、窘迫不已，让我颇有几分被抹黑被陷害被冤屈的苦恼。邻近超市里的保安都认得我了，每次过安检门时，我都默契地把钱包交给保安临时托管，过后再从安检门的外侧拿回来。

成了特殊顾客，饱尝被“围观”、“公审”之苦的爱人，干脆在每次去超市以前，都提醒我别带钱包了，省得又被当做“梁上君子”。久而久之，这还成了朋友间打趣笑谈的糗事，去超市成了我的焦虑和畏途。

北国商城开业了，自是要先睹为快，而且我还想“以身试法”，看看在“北国”超市又会怎样！这次，我未曾购物，先在超市东北角入口处的安检门处试验了一把，还是“吱吱”作响。这是怎么着啦！太邪门了。

“可能是你身上的银行卡。”我正懊恼时，一中年女性服务员走到我跟前说。又是卡！为什么偏偏我的银行卡生事端？她语带安慰，不急不躁、不疾不徐地接着说：“要不你看看你钱包里是不是有条形码？”一句话提醒梦中人，我仔细一看，果然在夹层里张贴着一张细长的条形码。

钱包是一个卖皮具的朋友送我的，可能是他马虎没有做处理，我也是马大哈没发现。以至于从那时起，我每每在安检门处出状况。撕去条形码，再过安检门就悄无声息了。一时之间，我转怒为喜，连声道谢。对“北国”的好感油然而生，因为她发现了蹊跷所在，根除了我的尴尬。而这绝不会是撞大运的偶然与巧合。

大学之大非大楼之大也，而在大师之大。同理，一个超市的美誉度、满意度“超级”于市场，也绝非仅仅在于营业面积的大、货物品种的多、装饰装潢的奢、同比价格的低、购物环境的好、牌子实力的强，而更在于服务品质的优，从而赢得顾客的信。而毫无疑问的是，就是具体体现和生动再现。